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Les termes et conditions suivants régissent la vente des **Packs** (ensembles de deux produits ou plus) proposés sur notre site web. L'acquisition de tout pack implique l'acceptation de ces conditions.
1. Définition et Prix
- Définition du Pack : Un **"Pack"** est une combinaison de produits (articles individuels) offerts conjointement sous une seule référence et à un prix global spécial.
- Économie : Le prix total du pack entraînera toujours une économie significative pour le client par rapport à l'achat individuel de chaque produit qui le compose.
- Invariabilité du Prix : Le prix du pack est fixe et non négociable. Aucun rabais supplémentaire ne sera appliqué, sauf indication explicite dans une promotion spécifique.
2. Retours et Échanges
- Vente Unitaire : Le pack est considéré comme une **unité de vente indivisible**. Par conséquent, les retours partiels d'articles à l'intérieur d'un pack ne sont pas acceptés.
- Retour Complet : Pour traiter un retour, le client doit retourner **tous les articles** composant le pack dans leur état d'origine et avec leur emballage intact.
- Échange : En cas de besoin d'un échange (par exemple, de taille ou de couleur) sur l'un des articles du pack, le client devra contacter le service client, par téléphone, au numéro +34 856583320, aux heures de 08h00 à 14h00 et de 16h00 à 18h00, afin de vérifier la disponibilité. Si l'échange n'est pas possible ou si le pack n'est plus disponible, il sera procédé au **retour complet du pack** et à son remboursement correspondant.
3. Disponibilité
- Stock : La disponibilité d'un pack est soumise au **stock combiné** de tous les produits qui le composent.
- Produits Épuisés : Si l'un des articles individuels du pack est épuisé, le pack **cessera d'être disponible** à l'achat jusqu'à ce que le stock de tous ses composants soit réapprovisionné.
4. Garantie
- Application Individuelle : La garantie légale s'applique à **chaque produit individuel** à l'intérieur du pack selon sa nature et la législation en vigueur. En cas de défaut d'un produit, la garantie s'appliquera uniquement à cet article, permettant de demander son remplacement ou sa réparation selon le cas, sans qu'il soit nécessaire de retourner le reste du pack, sauf indication contraire de notre part.