Livraison

Informations sur l'Expédition et la Préparation des Commandes

Toutes les livraisons sont généralement effectuées dans les délais indiqués, en tenant compte du fait que les délais de livraison sont estimés, calculés à partir du moment où le statut de la commande est passé à "Expédiée".

Si le produit est personnalisé, 1 jour supplémentaire sera ajouté au délai de livraison.

IMPORTANT!Pendant les périodes de forte demande, telles que le Black Friday et les fêtes de Noël, les sociétés de transport connaissent généralement un volume de travail accru, ce qui peut entraîner des retards de livraison. Nous nous excusons pour le désagrément.

ESPAGNE PÉNINSULAIRE ET PORTUGAL

ÎLES BALEARES

ÎLES CANARIES, CEUTA ET MELILLA

EUROPE - ZONE 1

ALLEMAGNE – AUTRICHE – BELGIQUE – ITALIE – LUXEMBOURG - FRANCE

EUROPE - ZONE 1+

ROYAUME-UNI

EUROPE - ZONE 2

DANEMARK – IRLANDE – SLOVAQUIE - SLOVÉNIE - HONGRIE - POLOGNE - RÉPUBLIQUE TCHÈQUE

EUROPE - ZONE 3

BULGARIE – ESTONIE – LETTONIE – LITUANIE – ROUMANIE – CROATIE - SUÈDE - GRÈCE - FINLANDE

EUROPE - ZONE 3+

SUISSE

EUROPE - ZONE 4

BOSNIE

EUROPE - ZONE 4+

NORVÈGE - SERBIE

PRÉPARATION DES COMMANDES:

Heures de Préparation : La préparation de toutes les commandes est effectuée du lundi au vendredi, de 8h00 à 14h00. Les commandes passées en dehors de ces heures seront traitées le jour ouvrable suivant.
Jours Fériés : Les commandes passées les jours fériés (nationaux d'Espagne, autonomiques d'Andalousie ou locaux de San Fernando, Cadix) seront traitées le premier jour ouvrable immédiatement suivant.
Suivi de la commande : Une fois que votre commande passe au statut "Expédiée", vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi et un lien pour la suivre sur le site web du transporteur (MRW, Correos, GLS ou Seur).
Retours : Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez consulter notre Politique de Retours pour savoir comment procéder.

DOUANES EUROPE - ZONE 1+ - ZONE 3+ - ZONE 4+Les frais d'expédition n'incluent pas les droits de douane, les taxes (TVA) ni les frais de dédouanement. Ces frais sont la responsabilité exclusive de l'acheteur et seront facturés à l'arrivée du colis. Rinat Store n'est pas responsable des retenues ni des frais générés par les douanes. Les éventuels retards occasionnés par les douanes ne donneront lieu à aucun motif de remboursement de la commande.