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Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von **Packs** (Sets von zwei oder mehr Produkten), die auf unserer Website angeboten werden. Der Kauf eines Packs impliziert die Annahme dieser Bedingungen.
1. Definition und Preise
- Definition eines Packs: Ein "Pack" ist eine Kombination von Produkten (Einzelartikeln), die gemeinsam unter einer einzigen Referenznummer und zu einem speziellen Gesamtpreis angeboten werden.
- Ersparnis: Der Gesamtpreis des Packs beinhaltet immer eine **deutliche Ersparnis** für den Kunden im Vergleich zum Einzelkauf jedes darin enthaltenen Produkts.
- Unveränderlichkeit des Preises: Der Preis des Packs ist fest und nicht verhandelbar. Zusätzliche Rabatte werden nicht gewährt, es sei denn, dies ist in einer spezifischen Aktion explizit angegeben.
2. Rückgabe und Umtausch
- Verkauf als Einheit: Das Pack gilt als **unteilbare Verkaufseinheit**. Daher werden keine Teilrücksendungen von Artikeln innerhalb eines Packs akzeptiert.
- Vollständige Rückgabe: Um eine Rückgabe abzuwickeln, muss der Kunde **alle** im Pack enthaltenen Artikel in ihrem Originalzustand und mit unversehrter Verpackung zurücksenden.
- Umtausch: Im Falle eines Umtauschbedarfs (z. B. Größe oder Farbe) eines Artikels im Pack, muss der Kunde den Kundenservice **telefonisch unter der Nummer +34 856583320** während der Geschäftszeiten von **08:00 bis 14:00 Uhr und von 16:00 bis 18:00 Uhr** kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu überprüfen. Ist der Umtausch nicht möglich oder ist das Pack nicht mehr verfügbar, wird die **vollständige Rückgabe des Packs** und die entsprechende Rückerstattung veranlasst.
3. Verfügbarkeit
- Lagerbestand (Stock): Die Verfügbarkeit eines Packs hängt vom **kombinierten Lagerbestand** aller darin enthaltenen Produkte ab.
- Ausverkaufte Produkte: Wenn einer der einzelnen Artikel des Packs ausverkauft ist, steht das Pack so lange **nicht mehr zum Kauf zur Verfügung**, bis der Lagerbestand aller seiner Komponenten wieder aufgefüllt ist.
4. Garantie
- Individuelle Anwendung: Die gesetzliche Gewährleistung gilt für **jedes einzelne Produkt** innerhalb des Packs entsprechend seiner Beschaffenheit und der geltenden Gesetzgebung. Im Falle eines Mangels an einem Produkt wird die Garantie nur auf diesen Artikel angewandt. Der Kunde kann dessen Ersatz oder Reparatur verlangen, ohne den Rest des Packs zurücksenden zu müssen, sofern von unserer Seite keine gegenteilige Anweisung erfolgt.